+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Вкакие сроки должны обменять прибор измеряющий давление купленого в аптеке

Вопрос: В последнее время участились случаи возврата в аптеку покупателями автоматических тонометров. Как правильно оформить возврат тонометра. Как доказать, что тонометр надлежащего качества? На основании каких документов принимать у покупателей оплату за проведенную экспертизу, если экспертизой доказано надлежащее качество тонометра. Объясните, пожалуйста, подробно. N "О защите прав потребителей" в ред.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ТОП 5 ЛУЧШИХ АВТОМАТИЧЕСКИХ ЭЛЕКТРОННЫХ ТОНОМЕТРОВ.

Подлежит ли тонометр обмену и возврату?

Вопрос: В последнее время участились случаи возврата в аптеку покупателями автоматических тонометров. Как правильно оформить возврат тонометра. Как доказать, что тонометр надлежащего качества? На основании каких документов принимать у покупателей оплату за проведенную экспертизу, если экспертизой доказано надлежащее качество тонометра.

Объясните, пожалуйста, подробно. N "О защите прав потребителей" в ред. Согласно статье ГК РФ покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму. Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца. N 55 в ред. Согласно пункту 1 Постановления N 55, в частности, не подлежат обмену медицинские приборы и аппаратура надлежащего качества.

Согласно Общероссийскому классификатору продукции ОК все виды тонометров относятся к коду 94 "Приборы для измерения давления", в соответствии с которым, являются медицинской техникой. Таким образом, тонометры надлежащего качества не подлежат обмену. Другая причина, по которой покупатель может вернуть товар, - его ненадлежащее качество. В соответствии со статьей ГК РФ покупатель, которому был продан некачественный товар, может потребовать: - заменить недоброкачественный товар на качественный; - соразмерного уменьшения покупной цены; - безвозмездного устранения недостатков товара; - возмещения расходов на устранение недостатков товара.

Кроме того, покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. При этом покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества. При возврате покупателю уплаченной за товар денежной суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или других подобных обстоятельств.

Аналогичные требования изложены в статье 18 Закона "О защите прав потребителей". Статьей ГК РФ определены сроки обнаружения недостатков переданного товара, если эти сроки не определены договором купли-продажи. В соответствии с пунктом 2 статьи ГК РФ, если на товар не установлен гарантийный срок или срок годности, требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены покупателем при условии, что недостатки проданного товара были обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю.

Согласно пункту 3 статьи ГК РФ, если на товар установлен гарантийный срок, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при обнаружении недостатков в течение гарантийного срока. В соответствии с пунктом 5 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей" продавец изготовитель или организация, выполняющая функции продавца изготовителя на основании договора с ним, обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя, а в случае необходимости провести проверку качества товара.

Потребитель вправе участвовать в проверке качества. По смыслу указанного положения пункта 5 статьи 18 Закона такая проверка качества проводится непосредственно продавцом, а не сторонней организацией за плату. Порядок доказывания надлежащего качества товара законодательством не установлен. Из соображений общей логики на первом этапе возникшего спора между покупателем и продавцом последний должен убедиться, что проданный прибор обладает всеми качествами, заявленными в его описании и выполняет все функции, указанные в инструкции по применению.

В отношении тонометров, на наш взгляд, достаточно в присутствии покупателя провести в соответствии с инструкцией к прибору измерение давления у нескольких людей, например, сотрудников аптеки и самого покупателя, и убедиться в правильности или не правильности показаний прибора. Дополнительной оплаты такая процедура проверки качества тонометра не потребует. Поскольку Закон "О защите прав потребителей" предусматривает проведение экспертизы только в случае установления самого факта ненадлежащего качества товара и за счет продавца, у аптеки нет основания взимать с покупателя оплату за проведенную экспертизу, даже если экспертизой доказано надлежащее качество тонометра.

Таким образом, экспертиза товара, согласно указанному пункту статьи Закона проводится при возникновении спора о причинах, вызвавших недостатки товара, если сами недостатки сомнений не вызывают. При этом продавец изготовитель или организация, выполняющая функции продавца изготовителя , обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если же в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые продавец не отвечает, потребитель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара пункт 5 статьи 18 Закона РФ N При оплате таких расходов потребителю должен быть выдан кассовый чек и приходный кассовый ордер.

Кроме того, по соглашению между потребителем и продавцом изготовителем или организацией, выполняющей функции продавца изготовителя , потребитель может не передавать товар для проверки качества экспертизы продавцу, а представить заключение экспертизы сторонней организации. В этом случае продавец должен возместить потребителю расходы на проведение экспертизы, поскольку пункт 5 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей" предусматривает проведение экспертизы за счет продавца.

При возврате тонометра ненадлежащего качества в день покупки необходимо оформить накладную в двух экземплярах. Один экземпляр передается покупателю. Эту накладную он должен предъявить при получении денег за возвращенный товар. Второй экземпляр накладной прикладывается к товарному отчету. Такой порядок предусмотрен Методическими рекомендациями по учету и оформлению операций приема, хранения и отпуска товаров в организациях торговли, приведенных в Письме Комитета РФ по торговле от Деньги возвращаются из операционной кассы торговой организации по чеку, выданному покупателю в этой кассе.

На чеке должен поставить свою подпись руководитель аптеки его заместитель. Это установлено в Типовых правилах эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением, приведенных в Письме Минфина России от N Возможны случаи, когда товар возвращается покупателем по чеку, в котором указано несколько наименований товаров. В такой ситуации продавец должен выдать покупателю взамен возвращенного чека копию чека, заверенную печатью и подписью руководителя магазина аптеки.

На выданную из кассы сумму оформляется акт о возврате денежных сумм покупателям клиентам по неиспользованным кассовым чекам в том числе по ошибочно пробитым кассовым чекам по форме КМ-3, которая утверждена Постановлением Госкомстата России от Полученный от покупателя кассовый чек нужно наклеить на лист бумаги и вместе с актом сдать в бухгалтерию, где они должны храниться вместе с документами за данное число. Возвращенные через операционную кассу суммы отражаются в графе 15 Журнала кассира-операциониста форма КМ-4 и уменьшают выручку за день.

Следует иметь в виду, что согласно пункту 5 статьи 18 Закона о защите прав потребителей отсутствие у потребителя кассового не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Правда, потребитель обязан доказать факт покупки у данного продавца. Доказательством могут служить товарные чеки, гарантийные талоны и другие аналогичные документы. При отсутствии кассового чека деньги за товар вернуть через операционную кассу нельзя. Поэтому в таком случае возвращать покупателю деньги придется из основной кассы организации.

То есть в порядке, аналогичном возврату товара не в день покупки. При возврате товара не в день покупки также оформляется накладная в двух экземплярах. Один экземпляр накладной вручается покупателю, второй - прилагается к товарному отчету.

Как уже было сказано, деньги возвращаются не через операционную кассу, а через кассу организации. Для этого бухгалтер на основании письменного заявления покупателя составляет расходный ордер на сумму возврата. В заявлении и в расходном ордере обязательно должны быть указаны фамилия, имя, отчество, адрес и паспортные данные покупателя. При этом покупатель должен предъявить свой паспорт.

Если покупатель обменивает возвращаемый товар на другой, продавец фактически осуществляет две операции: прием "старого" товара от покупателя и реализацию ему нового.

Если цена возвращаемого товара меньше, покупатель доплачивает необходимую сумму. В обратной ситуации покупателю нужно вернуть часть уплаченных им денег. Аудитор юридической компании "Юнико" И. В октябре российский авторынок продемонстрировал нисходящую динамику Впервые за практически 20 лет учеными обнаружен новый штамм ВИЧ Мосбиржа допустит к валютным торгам физлиц В III квартале индекс деловой активности МСБ снизился Ипотечные заемщики не спешат идти на каникулы.

В III квартале индекс деловой активности МСБ снизился Мосбиржа допустит к валютным торгам физлиц Конституционный суд считает справедливой меру изъятия имущества у лиц, связанных с коррупционерами Ипотечные заемщики не спешат идти на каникулы В октябре российский авторынок продемонстрировал нисходящую динамику. Главное Документы Эксперты. Набиуллина представит в ГД главные направления государственной денежно-кредитной политики 13 ноября в Государство.

В РФ ожидается снижение темпов роста кредитования физлиц в связи с насыщением спроса на ипотеку 13 ноября в Банки и кредитование. Песков отказался от обсуждения вопроса выхода на работу 31 декабря 13 ноября в Общество. Силуанов: необходимо ужесточить контроль за неисполнением расходных обязательств федерального бюджета 13 ноября в Экономика и бюджет.

McLaren представил суперкар без крыши и ветрового стекла 13 ноября в Технологии. После перехода на счета эскроу не произошло роста числа банкротств среди застройщиков 13 ноября в Жилая недвижимость. Минюст предлагает ввести роботов-коллекторов в регулируемое поле 13 ноября в Банки и кредитование.

Конституционный суд считает справедливой меру изъятия имущества у лиц, связанных с коррупционерами 13 ноября в Право. Президентом подписан закон об обязательном внесении информации о коллекторах и должниках в Единый федеральный реестр 13 ноября в Право.

Популярные документы. АПК РФ. СК РФ. УИК РФ. Закон о Полиции. Закон об Оружии. Закон о Рекламе. Самое читаемое Самое обсуждаемое В октябре российский авторынок продемонстрировал нисходящую динамику Впервые за практически 20 лет учеными обнаружен новый штамм ВИЧ Мосбиржа допустит к валютным торгам физлиц В III квартале индекс деловой активности МСБ снизился Ипотечные заемщики не спешат идти на каникулы В III квартале индекс деловой активности МСБ снизился Мосбиржа допустит к валютным торгам физлиц Конституционный суд считает справедливой меру изъятия имущества у лиц, связанных с коррупционерами Ипотечные заемщики не спешат идти на каникулы В октябре российский авторынок продемонстрировал нисходящую динамику.

Как нам поступить? Подписаться письмом.

Измеритель артериадьного давления подлежит ли обмену

Как вернуть тонометр с завышенными показаниями обратно в аптеку, обменяв его или получить назад деньги? Новый тонометр имеет отклонение в единиц в большую сторону, сверяли с 3 другими. Аптека ничего не желает слышать, стоимость р. Метрологическую поверку не проходил, документов у них нет.

Поводом для встречи с сотрудниками аптеки послужило обращение Обнаружилось, что показания давления нового тонометра существенно занижены. что прибор исправен, и рекомендацию плотно закреплять манжету. в виду, что данные процедуры должны быть проведены в срок.

Тонометр ремонт своими руками and

Сотрудником Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан для сотрудников одной из аптек г. Казани был проведен обучающий семинар по вопросам защиты прав потребителей. Поводом для встречи с сотрудниками аптеки послужило обращение потребителя в связи с отказом в замене некачественного тонометра. Потребителю — хроническому гипертонику — было важно приобрести тонометр, который мог бы определить очень высокие показания давления. Об этом потребитель сообщил консультанту аптеки, по рекомендации которого и был приобретен аппарат, из-за которого и разгорелся сыр-бор. В ходе эксплуатации тонометра потребитель заподозрил неладное — показания давления были на редкость хороши для ее самочувствия и повседневной практики. Прихватив новый тонометр, потребитель отправилась в поликлинику, где провели несколько сравнительных замеров на разных тонометрах. Обнаружилось, что показания давления нового тонометра существенно занижены. В связи с выявленным недостатком потребитель обратилась в аптеку с письменной претензией, в которой выставила требование о возврате денег за тонометр.

Вернуть тонометр

К этой теме За это сообщение сказали спасибо: dimonml. За это сообщение сказали спасибо [2]: dimonml, Алхимик гость. За это сообщение сказали спасибо: Алхимик гость. За это сообщение сказали спасибо: kadavra.

Самое подробное описание: тонометр ремонт своими руками and от профессионального мастера для своих читателей с фотографиями и видео из всех уголков сети на одном ресурсе. Любую вещь можно подчинить в домашних условиях, если твёрдо уверены, что руки растут из правильного места.

Можно ли вернуть в аптеку тонометр?

За это сообщение сказали спасибо: pistenklause. За это сообщение сказали спасибо: keepers. Конференция iXBT. Inmarko mix , QCD Ведь пишу же: в т. Например Ниссей й уважаю не только за то, что он мне и знакомым точно измеряет, но и за знак качества Немецкого общества.

Не каждый покупатель, приобретая какой-либо товар взвешивает несколько раз все за и против. Либо купив его, находит такой же, но по более низкой цене и соответственно у него возникает желание вернуть более дорогую покупку и получить затраченные на ее средства обратно. А если вещь была приобретена в аптеке, можно ли ее вернуть? Посмотрим, что говорит по этому поводу законодательство Российской Федерации. Защищающий права покупателей закон позволяет вернуть продукцию обратно продавцу в случае если:.

У меня часто скачет давление, поэтому, когда я выбирал себе Прибор самый дешевый (в ICN аптеке с солевыми Манжета должна соответствовать руке. Иначе поменять его на Omron M6 Comfort (две недели на обмен ещё есть). Тем более эти сроки для мед учреждений.

В феврале года по решению Губернатора Ульяновской области Сергея Морозова у нас в регионе начала создаваться новая система по защите прав потребителей — на базе областного Государственного юридического бюро и под эгидой Правительства региона и регионального отделения Ассоциации юристов России. Ульяновцы уже получают государственную бесплатную юридическую помощь. При этом всё чаще используем электронные ресурсы.

Новоуральск Демакова Т. В судебном заседании представитель истца поддержал требования, пояснив следующее: Гарантийный срок на тонометр составляет 5 лет с даты его покупки. В акте дополнительно указано об отказе покупателя от гарантийного ремонта товара, поскольку было заявлено требование о возврате уплаченной за товар суммы. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

В целом полученные данные свидетельствуют о высокой распространённости гипертонии в России, плохой осведомлённости больных о наличии у них заболевания особенно среди мужчин , неправильно назначенной медикаментозной терапии, полного пренебрежения немедикаментозными методами лечения, фатально низкой эффективностью лечения.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Точное ДАВЛЕНИЕ покажут Умные Часы DM58 защита IP68 постоянный замер пульса и артериального давления
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. onvoibi

    Протестовали не за то про что вы говорите

  2. Екатерина

    Суть письма следующая: денежные средства, поступившие на счет физического лица признаются ДОХОДОМ такого физического лица, подлежащим обложению НДФЛ, но ТОЛЬКО в качестве оплаты товаров, услуг, вознаграждения за трудовые обязанности или по договорам гражданско-правового характера.

  3. Евдоким

    Молодец мужик. Может , хоть с такого просвещения мас станет уменьшаться произвол НКВДшников на Руси. Классные видосы.

  4. Варлаам

    Это прямой вопрос.

  5. camocomm

    Меня умиляют люди, которые говорят я не расчитываю на пенсию . А на что вы расчитываете, можно узнать?